(諦めないで)遊戯王の初期傷、問い合わせで交換可能かもしれません

サプライ、オリパ

「せっかくお目当てのカードが当たったのに、初期傷が・・・」

「でもどうにもならんし、しょうがないよね・・・」

そう考えている人いませんか?

諦めるのは早いです、実はこんなサービスがあります。

そして最終的に、美品と交換してもらうことができました。

キズの発覚から問い合わせまで

対象パックは、QUARTER CENTURY CHRONICLE side:PRIDE。

どうせ狙いのカードなんてこないだろうなと思っていたら

清冽の水霊使いエリアの25thが!

たまにはいいことあるなと思ってその時は喜んだのですが、一気に地獄に落とされることになります。

即スリーブに入れて、改めて確認してみると、あれっ?

モンスター名のところに、結構目立つ線キズが・・・

ぱっと見確認できるレベルで縦に3本、他にも何本か薄いキズが確認できました。

(交換前)

写真で撮っても白い線が見えます。

一番キズがついてほしくないところについてしまった。

最悪、裏面のちょっとした白かけなどは仕方ないと思っていますが

コレクターなので尚更受け入れることは難しかったです。まあ目立つ。

結局貧乏くじ引かされたと落ち込みました。

正直、諦めていました。遊戯王を知っている知り合いに、こんなことがあったととりあえず伝えると

「交換してもらえるかもしれないよ?」

と。その発想は正直ありませんでした。

調べてみるとKONAMIお客様相談室というサイトがあることを知りました。

これなら、交換してもらえるかもしれない!とすぐ必要事項を送付。

交換の最低条件として

①レシートがあること

②購入から2週間以内であること

ここ大事です。

なので、もしものときのために

パックを買ったら開け終わるまでレシートはしっかり保管しておくこと」

後は、メールにてKONAMI側とやりとりをするという流れです。

詳細は書けませんが、不良品の基準が微妙なところでしたので、正直心配でした。

遊戯王というのは、プレイヤーだけでなく、コレクターとして集めている人もたくさんいます。

プレイヤーなら、多少のキズ等は気にならない人も中にはいるかと思いますが、コレクターからすればかなりの重要問題です。

KONAMI側にうまく伝わったのかなと思ったのと同時に、適切な対応をしてくださって感謝しています。

(交換後)

綺麗なカードに生まれ変わりました。

交換までの手順

①お客様相談室に必要事項を記入して送信

②後日、設定したメールアドレスに返信がくるので、やりとり

③対象となるカードを送付(KONAMI側の指示に従う)

④約2週間ほどで、検査結果がメールアドレスに送られてくる

⑤商品到着

という流れです。

発送の仕方について

発送の仕方についてです。

これは人それぞれですが、私のやり方を書いておきます。

①カードはしっかり2重スリーブ

②段ボールシートで閉じて、上下左右の4箇所をセロテープでしっかりとめる

ネットショップでカードを購入すると、段ボールシートがついてくることありますよね。

これを再利用しました。

カードを固定します。

③送付する箱と段ボールシートをガムテープでとめる

段ボールシートも動かないようにしっかり固定しないといけません。

輸送中に動いてしまいますので。

④送付する

最後に

無事に良品が送られてきてよかったです。

諦めていたので、人にとりあえず聞いてみるって大事だなと思いました。

そして、しっかりと交換してくれたKONAMI側にも感謝です。

ご対応、ありがとうございました。

霊使いシリーズはとても大好きですし、大事に保管しようと思います。

何でもかんでも交換してもらえるほどは甘くないと思っていて。

細かい白かけや「よくみればキズが・・・」レベルだと交換してもらえない可能性は高いです。

それは誤差の範囲。

1つのやりとりに時間や手間もかかりますので、なんでも問い合わせしてみるというのはおすすめしません。

今回のように「さすがに受け入れられないレベル」だったときは、KONAMI側に問い合わせてみてください。

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